Sicher und unkompliziert bezahlen.
Bei Zanorielle können Sie Ihre Bestellung mit Karten, digitalen Wallets, PayPal und ausgewählten lokalen Zahlungsmethoden bezahlen.
Allgemein unterstützte Zahlungsmöglichkeiten.
Diese Zahlungsarten gehören zum bestätigten Zahlungsangebot von Zanorielle. Die konkrete Anzeige kann vom Checkout, Gerät und Markt abhängen.
Kann direkt im Checkout ausgewählt werden, wenn PayPal für die konkrete Bestellung verfügbar ist.
Für unterstützte Visa-Karten, die für Online-Zahlungen freigeschaltet sind.
Für unterstützte Mastercard-Karten, die im Checkout akzeptiert werden.
Verfügbar, soweit die jeweilige Karte und der konkrete Checkout unterstützt werden.
Kann auf unterstützten Geräten und Browsern im Checkout angezeigt werden.
Kann auf unterstützten Geräten und Browsern im Checkout angezeigt werden.
Zahlungsmethoden nach Lieferland.
Lokale Zahlungsmethoden werden nur dem Markt zugeordnet, für den sie vorgesehen sind.
Deutschland
DeutschlandFür geeignete Bestellungen in Deutschland können folgende bestätigte Zahlungsmethoden angeboten werden:
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
Österreich
ÖsterreichFür geeignete Bestellungen in Österreich können die Kernmethoden sowie die lokale Zahlungsmethode eps-Überweisung angeboten werden.
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- eps-Überweisung
Schweiz
SchweizFür geeignete Bestellungen in der Schweiz können die Kernmethoden sowie die lokale Zahlungsmethode TWINT angeboten werden.
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- TWINT
Wichtige Hinweise zur Zahlung.
Hier finden Sie Informationen zu Karten, Wallets, Währungen und Erstattungen.
Karten & PayPal
Zanorielle unterstützt PayPal, Visa, Mastercard und Maestro .
Ob eine bestimmte Karte verwendet werden kann, hängt unter anderem davon ab, ob sie für Online-Zahlungen freigeschaltet ist und vom jeweiligen Checkout unterstützt wird.
Apple Pay & Google Pay
Apple Pay und Google Pay können auf unterstützten Geräten und Browsern direkt im Checkout angezeigt werden.
Wenn eine Wallet nicht angezeigt wird, steht sie für das verwendete Gerät oder die konkrete Bestellung möglicherweise nicht zur Verfügung.
eps-Überweisung & TWINT
eps-Überweisung ist eine lokale Zahlungsmöglichkeit für geeignete österreichische Checkouts.
TWINT ist eine lokale Zahlungsmöglichkeit für geeignete Schweizer Checkouts.
Diese Methoden werden nicht als allgemein für alle Märkte verfügbare Zahlungsmöglichkeiten dargestellt.
Währung und mögliche Drittanbietergebühren
Die für Ihre Bestellung geltende Währung und der von Zanorielle berechnete Gesamtbetrag werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Wenn Ihre Bank, Ihr Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister eine andere Kontowährung verwendet, kann dieser gegebenenfalls eine eigene Währungsumrechnung oder eigene Gebühren anwenden.
Solche externen Gebühren werden nicht von Zanorielle festgelegt.
Erstattungen
Wenn eine Erstattung geschuldet ist oder von Zanorielle im Rahmen der geltenden Rückgabebedingungen zugesagt wird, erfolgt sie grundsätzlich auf die ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode .
Nachdem wir die Erstattung veranlasst haben, kann es je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag sichtbar ist.
Gesetzliche Erstattungsfristen und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .
Häufige Fragen zur Zahlung.
Warum sehe ich eine bestimmte Zahlungsmethode nicht?
Die Verfügbarkeit kann von Lieferland, Checkout-Währung, Gerät, Browser und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.
Wenn eine Methode nicht angezeigt wird, steht sie für diese konkrete Bestellung derzeit nicht zur Verfügung.
Meine Zahlung wurde abgelehnt. Was kann ich tun?
Prüfen Sie zunächst Ihre Zahlungsdaten, Rechnungsadresse, verfügbare Kontodeckung oder Kartenlimits sowie eine eventuell erforderliche Freigabe durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.
Sie können alternativ eine andere im Checkout angezeigte Zahlungsmethode verwenden.
Welche Zahlungsmethode ist für meine Bestellung maßgeblich?
Zanorielle unterstützt die bestätigten Methoden PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay sowie marktbezogen eps-Überweisung und TWINT.
Maßgeblich sind immer die Zahlungsmethoden, die Ihnen im Checkout unmittelbar vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt werden.
Kann ich per Nachnahme zahlen?
Nachnahme wird derzeit nicht als Zahlungsmethode angeboten.
Kann ich eine manuelle Banküberweisung verwenden?
Eine klassische manuelle Banküberweisung außerhalb der im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden wird derzeit nicht angeboten.
Die österreichische eps-Überweisung bleibt hiervon unberührt, sofern sie für Ihre Bestellung im Checkout angeboten wird.